通辽市科尔沁区人力资源和社会保障局

时间：2022-4-11 15:53:49 浏览：114

2022年4月11日，通辽市大尚网络技术服务有限公司与通辽市科尔沁区人力资源和社会保障局达成合作协议，大尚网络负责通辽市科尔沁区人力资源和社会保障局“测温人社服务”平台开发及维护。

通辽市科尔沁区人社系统窗口单位服务行为规范

1.岗责分明。在面对面服务场所，设置岗位牌，工作人员设置岗位职责牌；窗口单位负责人也要设置岗位职责牌上岗，并在服务场所规定位置监督服务。

2.仪表端庄。工作人员在工作时间应按有关标准或规定统一着装或穿着整齐服饰，坐姿端正，立姿文雅，行姿稳重，做到庄重、整洁、得体。

3.服务热情。工作人员向服务对象提供服务，要做到微笑多一点、话语亲一点、办事勤一点、效率高一点；对依法依规不能满足的服务要求，应耐心解释说明，任何情况下都不得与服务对象争吵。做到“三个一样”，即：领导与群众一个样、生人与熟人一个样、忙时与闲时一个样。

4.办事严谨。工作人员要严格按照规定的业务流程和岗位职责要求向服务对象提供服务，对超越职责权限的事项要及时请示。

5.廉洁从政。廉洁奉公、依法经办，忠于职守，秉公办事。工作作风正派，不吃、拿、卡、要，不徇私情亲情，不谋私利，办事公开透明。

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